Améliorer la coordination des soins grâce à un dossier médical partagé

La coordination des soins est essentielle pour garantir une prise en charge optimale des patients. Dans un système de santé souvent fragmenté, l’absence de communication fluide et de partage d’informations peut entraîner des erreurs médicales, des traitements redondants et des coûts inutiles. Nombreuses sont les initiatives nationales de dossiers médicaux partagés visant à donner aux patients un contrôle accru sur leur santé et à faciliter la création de dossiers médicaux internationaux. Moins nombreuses sont les initiatives d’entreprises proposant un système permettant aux patients d’être acteurs de leur santé tout en offrant un logiciel métier à leur soignant.

C’est dans ce contexte qu’Instamed a développé un dossier médical partagé d’un nouveau genre, centralisant toutes les informations de santé des patients et accessible à tous les professionnels de santé, qu’ils soient en ville ou à l’hôpital, en France ou à l’étranger. Cette initiative vise à améliorer l’efficacité des soins tout en posant les bases d’un véritable système de santé international intégré.

L’importance d’un dossier médical partagé

L’utilisation d’un dossier médical partagé présente de nombreux avantages. Elle permet notamment de réduire le temps et les coûts associés à la gestion des dossiers médicaux, d’améliorer la qualité des soins et de favoriser une meilleure coordination entre les professionnels de santé.

• Les professionnels de santé consacrent souvent une grande partie de leur temps à rechercher des informations dispersées dans différents systèmes ou à clarifier des notes de consultation mal documentées. Avec un dossier médical partagé, ils ont accès à des informations complètes et structurées, réduisant ainsi considérablement le temps passé à gérer les dossiers.
• Les hôpitaux disposent souvent d’un système d’information (SI) centralisant leurs informations principales mais n’incorporant pas celles d’autres SI utilisés par leurs professionnels de santé. De plus, les hôpitaux souffrent de problèmes de communication avec la médecine de ville ainsi qu’avec les centres d’examens (laboratoires d’analyses biologiques, anatomopathologie, radiologie, etc.), ce qui entraîne souvent un manque d’informations opportunes et une perte de temps pour tous les acteurs.
• Les patients, souvent oubliés dans cette équation, sont directement concernés. Instamed leur propose une application grâce à laquelle ils peuvent gérer leur santé, ajouter leurs professionnels de santé et échanger directement avec eux. Après cinq ans, des dizaines de milliers de patients actifs utilisent l’application, et le réseau ne cesse de croître, témoignant du succès de l’initiative
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Le réseau médical : clé d’un système de santé optimisé

Instamed se distingue par la création d’un véritable réseau médical, qui est la clé d’un système de santé optimisé. Ce réseau permet de faire le lien entre tous les professionnels de santé d’une clinique, ainsi qu’avec tous leurs correspondants d’autres hôpitaux, de cabinets de ville, ainsi que de prestataires de soins à domicile. En unifiant ces différents acteurs autour d’un dossier médical unique, Instamed permet une communication fluide et une coordination exemplaire des soins. Chaque professionnel peut ajouter des informations et accéder en temps réel à celles mises à jour par ses confrères, réduisant ainsi les risques d’erreurs et améliorant la qualité des soins. Ce réseau inclut également une messagerie interne sécurisée, connectée à la messagerie sécurisée MSSsanté, évitant la décentralisation des informations et l’envoi de documents par des moyens non sécurisés.

Cas d’un patient en France

Prenons l’exemple d’un patient en France souffrant de maladies chroniques nécessitant l’intervention de plusieurs spécialistes. Avec Instamed, son médecin généraliste, son cardiologue et son diabétologue peuvent accéder en temps réel aux mêmes informations mises à jour. Chaque nouvelle consultation, résultat de laboratoire ou changement de traitement est immédiatement partagé avec l’ensemble de l’équipe soignante, assurant une prise en charge cohérente et efficace. Le patient, partie prenante, peut aussi participer à la mise à jour de son dossier, en ajoutant des documents ou en remplissant des questionnaires d’auto-évaluation médicale et de qualité de vie (patient reported outcomes).

Cas d’un patient étranger

Imaginons maintenant un patient venant en France pour un traitement spécialisé et repartant chez lui avec son dossier médical Instamed. En invitant ses professionnels de santé dans son pays d’origine à accéder à son dossier via Instamed, il garantit la continuité des soins sans interruption. Les médecins dans son pays peuvent consulter son historique médical complet, ses traitements antérieurs et ses résultats de tests, ce qui facilite une transition en douceur et une gestion continue de sa santé.

Bases d’un système de santé international

Cette initiative pose les bases d’un système de santé international intégré. En permettant aux patients de partager facilement leurs dossiers médicaux avec des professionnels de santé dans différents pays, Instamed facilite la continuité des soins au-delà des frontières nationales. Les professionnels de santé peuvent ainsi collaborer plus efficacement, assurant une prise en charge cohérente et globale. Dans un monde de plus en plus globalisé, où les déplacements internationaux pour des raisons professionnelles ou personnelles sont fréquents, Instamed se pose comme une solution à l’hétérogénéité des systèmes d’informations médicaux.

Adoption et appropriation de la solution

L’augmentation de l’usage de l’application Instamed est notable. Après une période d’adaptation, les utilisateurs s’approprient pleinement l’outil et passent de plus en plus de temps à l’utiliser.

Selon les données internes, le taux d’utilisation active de l’application en ce qui concerne les patients a augmenté de 35 % au cours des six premiers mois suivant la création de leur compte, l’usage qu’ils en font par la suite étant fortement dépendant de leur état de santé ainsi que de leurs pathologies. Néanmoins, un exemple parlant provient de patients traités dans une clinique en 2020, guéris de leurs pathologies et continuant à utiliser Instamed au quotidien pour leur suivi médical.

Les professionnels de santé, quant à eux, se sont largement appropriés Instamed, qu’ils soient praticiens hospitaliers ou médecins libéraux. Après qu’un certain nombre de patients en commun avec des utilisateurs souscripteurs leur ont été partagés, nombreux sont-ils à avoir adopté Instamed comme leur logiciel métier principal, grâce à sa facilité d’utilisation et au gain notable de temps dans leur pratique quotidienne. Les professionnels de santé rapportent une réduction des tâches administratives chronophages et une meilleure efficacité dans la coordination des soins, ce qui se traduit par plus de temps humain consacré à leurs patients et donc une amélioration de la qualité des soins prodigués.

Conclusion

La mise en place d’un dossier médical partagé comme celui proposé par Instamed a transformé la coordination des soins, autant pour les professionnels de santé que les patients concernés. Elle permet non seulement des économies de temps et d’argent, mais aussi une amélioration significative de la qualité des soins. Les professionnels de santé, qu’ils soient en ville ou à l’hôpital, peuvent travailler de concert en accédant à des informations complètes et à jour, assurant ainsi une prise en charge optimale des patients. Pour les patients internationaux, Instamed offre une continuité des soins sans frontières, garantissant que leur dossier médical les suit où qu’ils aillent. Cette avancée marque un tournant dans la manière dont les soins de santé sont administrés et coordonnés, au bénéfice de tous les acteurs du système de santé, en premier lieu les patients.

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